Debido a los reclamos por parte de los tarjetahabientes de Banesco, a quienes se les ha limitado sus consumos en el exterior porque Cadivi no ha honrado sus compromisos con el banco, Banesco publicó un comunicado donde aclara que los motivos de la falta de pago del organismo gubernamental son de índole técnico.
Al respecto, fue consultado Wolfgang Cardozo, presidente de la Organización de Consumidores y Usuarios, quien instó a la referida institución financiera a que se dedique a resolver los problemas que presentan los tarjetahabientes con el uso del plástico en el exterior.
Cardozo señala que algunos sistemas de información pueden presentar fallas, pero es responsabilidad de Banesco y de Sudeban que éstos funcionen de manera oportuna y eficiente.
A continuación, parte del comunicado: “Por motivos ajenos a nuestra voluntad, a partir del 30 de diciembre de 2008 nos hemos visto en la necesidad de restringir temporalmente algunas categorías de consumos realizados en el exterior con las tarjetas de crédito emitidas por nuestra institución. Cadivi no ha realizado, por problemas técnicos, la cancelación correspondiente a la segunda quincena de diciembre de 2008 de los dólares consumidos por los venezolanos en el exterior. Durante ese período, comprometidos con nuestros clientes, hemos asumido los montos a la espera de que las divisas nos sean entregadas. Banesco ha dispuesto de recursos propios para que nuestros clientes no sean afectados, dándole prioridad a los rubros relativos a alquiler de vehículos, farmacias, comida, clínicas, líneas aéreas y alojamiento”.
Fuente: Cadena Global/Ultimas Noticias
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